文/孟永辉

流量红利的见顶正在引发一场渠道下沉的全新变革,不断涌现的社交新零售的样式就是这一现象的直接体现。资本的搅动、互联网玩家的加入都让社交新零售或多或少地带了一些 互联网+ 模式的色彩,可以预见的是仅仅只是用社交的方式来继续获取流量,而不去做真正改变行业本质的事情,所谓的社交新零售终将沦为一种概念。

我们当前在市场上看到的几乎所有的社交新零售模式都是在用新概念来赢得资本的注意,其实质并没有改变零售本身。所谓的社交新零售玩家只不过是在用新的概念来继续获得资本和流量这些互联网时代的关键元素而已,其实质并未真正改变零售本身。

社交新零售或许仅仅只是 互联网+ 思维的延续,所谓的社交新零售只不过是一个通过渠道下沉的方式持续获得流量的方式和方法而已。当资本不再关注,当流量红利不再,所谓的社交新零售或许将不再具新的魅力。作为一种在后互联网时代诞生的物种,社交新零售如何才能跳出互联网式的怪圈呢?

以资本和流量为主导,社交新零售正变得俗套

当流量获取的成本越来越高的时候,通过社交来持续获得流量无疑是一个非常好的方式和方法。然而,如果仅仅只是通过社交来进行流量,而不去做真正触达到社交新零售的操作,那么,所谓的社交新零售或许正在陷入到俗套的怪圈里。

在微商和流量的怪圈里徘徊,始终让互联网的影子萦绕其中。 在很多时候,我们会将社交新零售与微商联系在一起来看待,甚至将社交新零售看成是微商在新零售时代的代名词。这显然极大地限制了社交新零售的发展,并且开始将社交新零售带入到了互联网式的怪圈里。

一味地以低价、关系来持续不断地获取流量,忽略了用户对于产品的美好追求,所谓的社交新零售不再是一种满足用户新需求的方式,而是变成了一个比一些电商平台还要低劣的存在。对于一种全新的事物来讲,社交新零售或许仅仅只有跳出微商和流量的怪圈,真正认识到用户需求发生的改变,以新的产品和服务来迎合这种改变,才能真正跳出互联网的怪圈迎来真正属于自己的时代。

然而,现在很多的社交新零售的玩家仅仅只是把它看成是一个获得资本关注的方式和手段而已,并没有真正把握社交新零售的精髓,最终让社交新零售依然还停留在以低价、关系链等方式卖货的阶段。无论是返利、分成还是补贴,社交新零售的运营套路依然有浓厚的互联网气息。

单纯地做撮合,缺少了商业模式的创新,社交新零售无非是电商的代名词。 赋能,是当前社交新零售的代名词。无论是小工具、供应链还是相关的服务,其实社交新零售的玩家都试图通过深度赋能的方式改变互联网时代仅仅只是做平台的状态。事实情况却是,这些玩家并没有真正跳出互联网平台的怪圈,依靠撮合来获得盈利依然是他们 经典 的商业模式。

如果仅仅只是将撮合看成是赋能的终极目标的话,那么,所谓的社交新零售发展到最后依然仅仅只是一个平台,而缺少对于整个产业链环节的把控。尽管借助社交关系链可以在一定程度上缓解流量红利见顶的尴尬,但是,当社交关系链无法再度获得流量的时候,所谓的社交新零售的模式同样将会陷入困境。因此,社交新零售的关键和本质在于对商业模式的创新,真正跳出以撮合和流量收割为主的盈利方式。

当社交新零售依然遵循电商的盈利模式和手段,那么,所谓的社交新零售或许仅仅只是一个概念和代名词而已,其实质依然是电商。虽然我们现在看到了诸多的玩家都加入到了社交新零售的战局,但是,从根本上来看,这些所谓的社交新零售的玩家依然仅仅只是电商的另外一个名头而已,缺少了新的商业模式的支撑,一切都仅仅只是外表的光鲜而已。

缺少产品和服务的升级,一味地消化传统行业的库存,所谓的社交新零售缺少了最本质的产品支持。 我们看到很多的社交新零售平台会将去库存、去仓储看成是他们介入到战局里的切入点,但是,在用户的消费升级依然成为一种趋势和潮流的时候,用已经过时的产品去提供给用户,是不是给人一种供求不对等的味道呢?因此,缺少了产品和服务的升级,一味地消化传统行业的库存,只会把社交新零售带入到缺少优质产品支撑的怪圈当中。

从这个角度来看,当前很多的社交新零售的平台将产品定位在传统行业那些积压的库存上其实犯了一个产品和服务升级的毛病。只有真正找到用户喜欢的产品,再通过社交新零售的方式将这些产品以一种相对优质的服务提供给用户,或许才能获得用户的青睐。

如果缺少了最本质的产品的支持,仅仅只是将社交新零售当成是一个销售产品的渠道。那么,所谓的社交新零售或许真的就是一个光鲜的概念而已,并不具备实质性的创新。仅仅只是将社交新林手看成是一个流量的获取渠道,缺少了内在的产品支持,所谓的社交新零售已然变成了一个虚无缥缈的概念,并不具备内在的产品特质。

当社交新零售的发展尚未跳出资本和社交的怪圈,当社交新零售缺少了升级的产品和服务的支持,当盈利模式依然仅仅只是停留在撮合层面的时候,我们看到的社交新零售或许仅仅只是一个微商或者是电商的代名词而已。在这个大背景下,我们看到在互联网红利依然退潮的大背景下诞生的社交新零售或许正在陷入到互联网的俗套里。

当互联网渐成往事,社交新零售的新世界在哪?

熟悉了互联网式的套路的人们并不愿意承认互联网已成往事的现实,他们仅仅只是会在自己熟悉的领域里徘徊和行走。社交新零售的玩家们同样如此。但是,对于社交新零售来讲,或许只有跳出互联网式的怪圈,才能打开自身发展的新世界的大门。

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